Пластиковые окна



Покупаем окно

Как правильно купить пластиковое окно

   Итак, вы остановили свой выбор на фирме, продающей пластиковые окна с подходящей для вас ценой и условиями договора. Дальнейшие ваши действия таковы:

   Вызываете замерщика для получения точных размеров. Он предлагает цветовую гамму для профиля и назначает цену, беря при этом предоплату, которая не должна превышать 50% общей стоимости всех работ.

   Заключать договор лучше в офисе, где вы можете проверить наличие лицензии и сертификата на производство и установку изделия.

   Сейчас появилась новая услуга заключения договора на дому. Это как раз тот редкий случай, когда договор с вами может заключить замерщик, имеющий право подписи. Для этого нужно убедиться в наличии нотариально заверенной доверенности на такое право. К вам на дом приезжает не просто замерщик с ноутбуком и рулеткой. Это будет специально оборудованный автомобиль, оснащенный всем необходимым: образцами продукции, компьютером, телефоном и факсом.

   Оплатить работы вы можете на фирме, по безналичному расчету, в кредит или наличными. При оплате наличными у многих клиентов возникает недоверие. Но это вопрос расчетно-кассовой дисциплины - просто требуйте чек.

   Далее вы договариваетесь о поставке готового окна.

   Практика показывает, что большинство претензий к фирмам-установщикам заключаются в невыполнении сроков поставки.

   Обычно срок для подобных работ при нормальной производственной нагрузке составляет от 7 до, максимум, 25 дней.

   При доставке следует обратить внимание на наличие защитной упаковки на оконном профиле. Важно, чтобы стекла были без трещин и пузырей. Заказчик обязан проверять такие недостатки своевременно, т.к. в подобных случаях запоздалые претензии остаются без внимания со стороны фирмы-изготовителя. Желательно на месте проверить наличие необходимой фурнитуры для поворотно-откидного открывания и запирающих элементов. На качественной фурнитуре должен присутствовать знак фирмы-изготовителя.

Кому жаловаться

   На фоне растущего спроса на товар растет и количество фирм, предоставляющих недоброкачественную продукцию. Если после установки окна в вашем доме или офисе вы заметили неполадки, то необходимо составить официальную претензию фирме-производителю с подробным указанием всех дефектов и не подписывать акт приемки до их устранения.

   Если неполадки были замечены позже, для этого существуют специалисты (рекламаторы), которые проводят профилактический осмотр. В их обязанность так же входит оценить повреждения, определить по чьей вине они произошли, удалить по возможности эти повреждения, забраковать окно и отметить это документально.


недвижимость, квартиры в Москве

Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования